Customer Journey 2024: E-Commerce
In Teil 3 unserer Serie zeigen wir anhand eines praktischen Beispiels wie man die Customer Journey im E-Commerce optimiert und die beste Kundenreise ermöglicht.
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Wo man als Unternehmen am besten ansetzt und welche Tools unumgänglich sind.
In unserem Webinar am 24. April geben wir exklusive Einblicke in unser neues Tool für die Kundenkommunikation.
Was ist die bessere Lösung? Wir beleuchten die Vor- und Nachteile von On-Premise und Cloud Systemen.
Künstliche Intelligenz & Dialekte: Wie ein Unternehmen sicherstellen kann, dass die Technologie trotz sprachlicher Vielfalt zuverlässig ist.
Zum 25. Mal fand die internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog in Berlin statt. Wir waren vor Ort.
Wir zeigen wie digitale Innovationen den öffentlichen Sektor transformieren und einen reibungslosen, effizienten Service ermöglichen.
Wir zeigen wie heute effiziente und kundenorientierte Interaktion in der Praxis funktioniert und dabei die perfekte Balance zwischen Technologie und menschlicher Interaktion geschaffen wird.
Der CUBE ist jetzt als CTI-Lösung im SAP Store erhältlich. Er ermöglicht die flexible Integration der CRM- und ERP-Lösungen von SAP.
Wir sehen uns an, mit welchen Trends 2024 zu rechnen ist und worauf man in diesem Jahr nicht verzichten kann.